Присоединяйтесь к нам !

Мы в Твитере

MolnarGregory
14.09.2017

Компания Contactica приглашает всех на выставку «NAMM Musikmesse

Подробнее
28.07.2017

Новый типоразмер катушки(диаметр 310мм) уже на складе, помещается до 50м 3*2

Подробнее
18.05.2017

PRCD-S+ von PCE Безопасность  PLUS!   Электрики должн

Подробнее

Вопросы и ответы

Здесь вы найдете ответы на наиболее распространненые вопросы по условиям оплаты и доставки товара.

Оплата и доставка
Как сделать заказ

Сделать заказ в нашем интернет-магазине электро товаров очень просто – достаточно просто выбрать интересующие позиции из каталога и добавить их в корзину одним кликом. А если Вы планируете часто совершать покупки, то мы предлагаем зарегистрироваться на сайте, чтобы отслеживать сделанные заказы.

Как оплатить покупку

Как оплатить товар по безналичному расчету? Являетесь ли вы плательщиком НДС?

Вы можете оплатить заказ банковским переводом  любого банка.

Позвоните или напишите нам и мы отправим Вам счет-фактуру по электронной почте или по факсу. Мы являемся плательщиками НДС и налога на прибыль на общих основаниях.

При получении товара вы получите все необходимые документы:

- расходную накладную
- налоговую накладную.

Что нужно для получения товара, оплаченного по безналичному расчету?

Для частных лиц:

- паспорт.

Для юридических лиц и СПД:

- доверенность, выписанная на предъявителя
- копия свидетельства плательщика НДС (если есть).

Без оформления доверенности товар может получить директор предприятия лично, с заверением расходных накладных круглой печатью предприятия
 

Каковы сроки доставки заказа?

Срок доставки зависит от: вашего региона, выбранного способа доставки, наличия товара на складе в Украине.Обычно при отправке перевозчиком вы получите товар на следующий день при условии совершения и оплаты заказа до 13.00 текущего дня. Точные сроки вам сообщит менеджер после согласования заказа.

Как ускорить доставку?

Ускорить доставку возможно при заказе доставки курьером (службой такси) по Киеву. Отправка на регионы осуществляется Новой Почтой. Так же возможен самовывоз.

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки зависит от объёма,веса и города доставки и тарифа доставки курьерской службы или транспортной компании.

Как заказать доставку?

Доставка товара осуществляется  после согласования и оплаты с менеджером .                                                              

Срок доставки:

— сроки поставок заказов уточняйте у менеджера;

— после оформления заказа, отправка заказа осуществляется по вторникам и четвергам; 

— в случае заказных позиций срок поставки может составить от 2-х дней до 6-8 недель.

В случае возможности более оперативной доставки наш менеджер свяжется с Вами и  уточнит новые сроки.

Доставка по Киеву и Киевской области

Киев

Если сумма заказа превышает 5500 грн. — доставка по Киеву осуществляется бесплатно (способ и время доставки согласовывается с покупателем). 

Бесплатная доставка осуществляется только службой доставки  «Новая почта»

Стоимость доставки заказов с меньшей суммой — от 50 грн.

При желании, продукцию можно получить на нашем складе самовывозом.

 

Киевская область

Время, стоимость и способ  доставки оговаривается отдельно, в зависимости от расстояния, города и пункта назначения.

Возврат товара
В каких случаях возможен возврат товара?

Вы можете вернуть любой купленный товар ненадлежащего качества или если обнаружили производственный брак .

В какие сроки можно вернуть товар?

Вы можете вернуть любой купленный товар надлежащего качества в течение 14 дней после получения посылки. При этом должны быть выполнены следующие условия: товар не был в употреблении, сохранён товарный вид (этикетки, ярлыки, оригинальная упаковка) и потребительские свойства товара, у вас есть квитанция об оплате посылки и вы заполнили бланк возврата, который прилагается к посылке.